还是酒店“偷窥”那点事儿

八万里酒店客服

       据媒体报道，湖南一位唐姓女士入住郴州市临武国际大酒店时，发现房间内正对床的插座孔中藏有针孔摄像头，更换房间后，又在新房间的同一位置发现摄像头。该事件警方已介入处理，截至目前，尚未有官方渠道发布处理情况。在国外判例中，酒店大多作为主体担责，而国内，当住客安全受到损害时，矛头常常对准施害者本身，酒店的身影则游离于担责主体之外，较少承担法律责任。发生在2016年的北京和颐酒店女生遇袭事件是近年来掀起讨论声较大的酒店安全事件。女住客遭陌生男子拖拽，酒店安保并未履行对住客的保护义务。事件发生之初，酒店方的态度并不积极，据当事人反映，“酒店经理关机消失”。后事件在网络上发酵，犯罪嫌疑人被抓获，和颐酒店所属的如家酒店集团对女事主道歉并称将整改，但于法律层面，酒店并未承担连带责任。该案例并非个案。2019年，上海闵行区人民检察院的判例显示，在酒店泄露住客房号后发生的一起强奸案中，犯罪嫌疑人被判四年有期徒刑，酒店方并未承担法律责任。同年，四川省理塘县人民法院审理一桩强奸案，犯罪嫌疑人在没有房卡的情况下，以电话通知酒店服务员将受害人房间打开后入房犯案。----------------------------------------------------------------------------在该起判例中，被告被判处三年有期徒刑，酒店方所应担负的责任则并未在判决中予以明确。在国内相关判例中，没有法律强制执行的高额赔偿压力，酒店的整改相对而言少了些“自觉性”，以全季为代表的一众涉事酒店在事件中较为被动的反应即是例证之一。当事件引发社会讨论，突然涌来的大量关注或在一定程度上约束酒店行为，但一个无法被忽略的追问是，那些没有被看见的住客，他们的权益该由谁保障？    若住客需要向酒店提出诉讼，亦可“两步走”。首先是基于酒店没有履行相应的隐私保障责任，以民事侵权起诉。这方面的名誉侵权赔偿一般来说在5000元左右，一旦确定酒店存在相应责任，住客胜诉的概率相当大。其次则是向政府的酒店管理相关部门进行投诉，通过行政法规对酒店进行处罚。处罚措施包括责令整改、停业、罚款等，若确实屡次犯错、性质严重，有关部门可吊销酒店方相应许可，使其不能再从事酒店经营业务。住客隐私如何防止被窥，“安全”何时成为无需置疑的真实，前方似路远迢迢。