中老铁路老挝段客运时刻表发布！

椰宝 · 发表于 2023-3-17 11:01:49

为满足旅客需要，老中铁路对旅客列车运行时刻表进行了调整，具体如下：

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C82/81列车万象-磨丁往返

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C84/83列车万象-琅勃拉邦往返

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K11/12列车万象-磨丁往返

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01

关于改签

1、互联网购票开车前30分钟内不允许办理改签业务。（限制时间参数可调整）
2、使用互联网购买的车票，未打印车票的可通过线上办理改签手续，已打印车票的不允许改签，应到车站指定窗口办理退票。
3、在线上购票的旅客，在车站售票窗口改签时，使用护照购票的，请提供购票时所使用的乘车人护照原件。
4、旅客不能按车票指定的日期、车次乘车时，应当在车票指定的日期、车次开车前，办理一次提前或推迟乘车改签手续，特殊情况经车票发站站长同意可在开车后 2 小时内办理，但仅限于改乘当日24:00 前其他列车。
5、在线上注册的旅客，可通过互联网办理线上购买的未兑换纸质车票的改签手续，也可办理其他人线上购买的未兑换纸质车票的改签手续。
6、办理改签业务时，只能逐次单张办理。
7、办理改签时，收取新票票款，退原票票款，如改签后的车次票价低于原票价时，核收票价差额的退票手续费。
8、改签费用核收标准:改签后的车次票价低于原票价时，核收票价差额的20%作为改签手续费。改签手续费最低按3000基普计收，当车票票面价格不足3000基普时（差价），按票面价格计收。
9、改签时间范围

在有运输能力（即可售车票）的前提下：
(1) 开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
(2) 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
10、不能改签的情况
(1)一张车票仅可以办理一次改签。
(2)当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，不能改签。
(3)车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

02

关于退票

1、未兑换纸质车票且不晚于车票发站开车前，可以在互联网上办理退票业务。
2、已领取纸质车票，不能在互联网上进行退票业务，请携带购票时所使用的乘车人有效护照原件（以及纸质车票），于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
3、在互联网上办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间内，退回至购票时所使用的在线支付工具。
4、退票应在车票指定的开车时间前办理，按照退票费率收取退票手续费之后的金额返还旅客。
5、办理退票业务时，只能逐次单张办理。
6、退票费用核收标准
(1)退票费用按退票价核收：在车票指定的开车时间前办理退票，核收票价差额的20%作为退票手续费。
(2)退票手续费以基普为单位。
(3)退票手续费最低按3000基普计收，当车票票面价格不足3000基普时按票面价格计收。

7、特殊情况退票

(1)整车停运
未换取纸质车票，请自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在互联网上办理退票；退票均不收取手续费。
已换取纸质车票，请自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在车站窗口办理退票；退票均不收取手续费。

(2)因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，请自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日）按以下规定处理。
退票时，退还全部票款。