卡在手里，钱却没了！知名银行账户出现异地盗刷

老挝通APP小粉

据万象时报报道，近日，居住在老挝塞公省的一名男子在脸书上发帖称，他的BCEL（Banque pour le Commerce Exterieur Lao Public，老挝外贸银行）银行卡被盗刷了5700万基普。

男子声称他的BCEL ATM 卡仍然在自己手上，但卡里的钱已经没了。

3 月 1 日，男子去当地的自动提款机取款时，却被告知他在当天已经提款了6次，超过了当天最高次数，无法再次提款。


万象外贸银行客户的 ATM 取款机。

于是他立即登陆 BCEL One 检查了他的账户（BCEL One 是银行的移动应用程序，允许客户进行付款和进行其他交易，并通知账户持有人任何活动。）

他发现2 月 27 日，他的账户被取款 5 次，2 月 28 日和 3 月 1 日各 6 次。

该男子立即通知了 BCEL 在色贡省的分行，工作人员告诉他他们将调查此事。

随后男子在脸书上发布了这段经历，立即被网友大量转发，网友们纷纷表示了自己的担忧。

3月10日，BCEL总部在其官方脸书上发布了一条通知，誓言要对此案及其客户的任何类似索赔进行彻底调查，并表示将根据相关法律承担全部责任。

通知还解释了犯罪分子的作案手段，他们通常会用一种叫做“窃取器”的装置遮住卡槽。客户插卡取款时，从卡背后的磁条中吸收信息，然后在代码框上方安装了另一个设备。这使得犯罪分子在进行交易时可以知道受害人的 4 位密码。

当罪犯掌握了所有这些信息，可用于制作假的 ATM 卡，并像真正的 ATM 卡一样从受害者的账户中提取现金。


照片（左上绿色）为正常的自动取款机。照片（右上红色）则是已经被犯罪分子改造过的取款机。照片（下图）则是犯罪分子改装的提款机内部装置。

该银行的帖子产生了 971 条评论，大多数人要求银行做出解释并要求加强安全措施以保护客户的账户。一些人呼吁银行对受害人的损失承担全部责任。

BCEL 在其帖子中表示，它使用国际公认的安全方法来管理和保护数据。

为提高安全性，该行建议使用BCEL ATM银联卡等银行卡的客户检查并确保ATM上没有安装盗刷器，因为这可能会复制他们的账户数据并进行欺诈取款。应通过热线 1555 向银行报告任何违规行为。

作为进一步的安全措施，建议客户通过 BCEL One 应用程序关闭和打开他们的账户。

该银行还建议使用ATM银联（磁条）的客户改用ATM银联芯片，称后者更安全。

该银行一位不愿透露姓名和职务的负责人表示，这个问题不仅在老挝，在其他国家也存在，有很多种形式。

他提醒银行卡被盗刷的客户一定要到银行详细核实真实原因。

万象一位要求隐瞒姓名和职务的警官表示，此次盗钱事件预计是数据黑客攻击，如果出现类似问题，必须立即通知银行冻结账户并报警。


BCEL是绝大多数在老中国人会选择使用的本地银行，大家在取款时一定要注意保护好自己的银行卡信息。